POLITIQUE GÉNÉRALE D’ANNULATION ET DE DÉPÔTS
Les réservations effectuées via le site web ou en direct (sur place, par e-mail ou par téléphone) peuvent être annulées ou modifiées sans pénalité ni frais jusqu’à 10 jours avant la date d’arrivée. En cas d’annulation entre 9 et 4 jours avant la date d’arrivée, un montant correspondant à 50 % du montant total de la réservation sera facturé. Si l’annulation est reçue dans les 72 dernières heures, ou en cas de non-présentation à l’hôtel, 100 % du montant total de la réservation sera facturé à titre de pénalité.
Les réservations effectuées via Réserver Les réservations peuvent être annulées jusqu'à 14 jours avant la date d'arrivée. En cas d'annulation de la réservation dans les 14 derniers jours précédant la date d'arrivée ou si l'on ne se présente pas à l'hôtel, un montant forfaitaire de 100% du montant total de la réservation sera facturé comme pénalité.