POLÍTICA GENERAL DE CANCELACIÓN Y DEPOSITOS

Las reservas realizadas a través de la página web o directas (presencial, correo electrónico o teléfono) podrán ser canceladas o modificadas sin penalización hasta 10 días antes de la fecha de llegada sin cargos. En caso de cancelar entre 9 y 4 días antes de la fecha de llegada se cobrará el importe correspondiente al 50% total de la reserva. Si la cancelación se recibe en las últimas 72 horas o en caso de no presentarse en el hotel, se cargará el 100% del total de la reserva como penalización.

Las reservas hechas a través de Booking podrán ser canceladas hasta 14 días antes de la fecha de llegada. En caso de cancelar la reserva durante los últimos 14 días previos a la fecha de llegada o bien no presentarse en el hotel, se cargará el 100% del total de la reserva como penalización.