Scroll

Hostal Spa EmpúriesHostal Spa Empúries

menutogglemenu
RESERVAR AHORA

Condiciones Generales

Condiciones Generales del Servicio de Reservas

HOSTAL EMPÚRIES, S.L. pone a disposición de sus clientes, (en adelante, “el Cliente”), el servicio de reservas online que le permitirá realizar la reserva de su estancia en el “Hostal Empúries” desde su ordenador, accediendo a la página Web con el dominio www.hostalempuries.com”, (en adelante, la "Web").

El servicio de reservas online del “Hostal Empúries” está sometido a las presentes condiciones generales, (en adelante, las "Condiciones Generales del Servicio de Reservas"), las cuales están compuestas de los siguientes apartados:

1.- Las Condiciones Generales del Servicio de Reservas y su aceptación.

2.- Datos del prestador del servicio.

3.- Objeto de la reserva.

4.- Procedimiento para realizar una reserva.

5.- Moneda e impuestos aplicables.

6.- Política de cancelación o modificación de reservas.

7.- Seguridad.

 1.- Condiciones Generales del Servicio de Reservas online y su aceptación

El servicio de reservas online del “Hostal Empúries” está sometido a las Condiciones Generales del Servicio de Reservas, las cuales están complementadas por las condiciones generales de acceso y uso a la Web, que el Cliente debe consultar través del llamado “Aviso legal/Política de Privacidad”, con carácter previo al acceso a este servicio de reservas y que quedarán también aceptadas con la aceptación de las presentes Condiciones Generales.

Las citadas las condiciones generales de acceso y uso a la Web pueden contener cláusulas que contradigan las presentes Condiciones Generales, en cuyo caso primaran éstas sobre aquéllas.

Para realizar una reserva online de una habitación del “Hostal Empúries” será necesario que el Cliente acepte las presentes Condiciones Generales. La aceptación de las Condiciones Generales del Servicio de Reservas significará la aceptación expresa, plena y sin excepción, de la totalidad de las citadas condiciones en la versión publicada por HOSTAL EMPÚRIES,S.L. en el momento del acceso del Cliente a la Web.

2.- Datos del prestador del Servicio

Se procede a continuación a facilitar al Cliente los datos identificativos del prestador del servicio:

Denominación social: HOSTAL EMPÚRIES, S.L.

Domicilio social: Platja del Portitxol s/n, apartado de Correos 174. 17130- l'Escala, Girona, (Spain).

C.I.F.: núm. B-58836065.

Tel. 972.77.02.07

Fax. 972.98.29.36

Correo-e: info@hostalempuries.com

Inscrita en el Registro Mercantil de Girona al tomo 1118, folio 185, full GI-20.167.

Para cualquier duda, consulta e incidencia, rogamos al Cliente se ponga en contacto con el HOSTAL EMPÚRIES, S.L., cuyos datos constan arriba.

El horario de atención al público es de 8 a 22Horas.

3.- Objeto de la reserva

El Cliente tiene la posibilidad mediante el servicio de reservas online del “Hostal Empúries” de seleccionar su reserva en atención a los siguientes datos:

  1. Número de personas y noches.
  2. Imagen de la habitación.
  3. Descripción de la habitación, incluyendo sus prestaciones, (aire acondicionado, calefacción, caja de seguridad, etc.).
  4. Vistas de la habitación, (al mar o al jardín).
  5. Precio de la habitación en atención a las noches reservadas, (impuestos incluidos).
  6. Extras por día y persona, (impuestos incluidos).

HOSTAL EMPÚRIES, S.L. hace todos los esfuerzos dentro de sus medios para ofrecer la información contenida en la Web de forma veraz y sin errores tipográficos, así como por mostrar las imágenes de las habitaciones de la forma más fiel a la realidad como es posible.

En el caso que en algún momento se produjera algún error tipográfico o sobre las características de las habitaciones, ajeno en todo momento a la voluntad de HOSTAL EMPÚRIES, S.L., se procedería inmediatamente a su corrección, y si algún Cliente hubiera tomado la decisión de reserva basada en dicho error, HOSTAL EMPÚRIES, S.L. le comunicará al Cliente dicho error y el Cliente tendrá derecho a cancelar su reserva sin ningún coste por su parte.

4.- Procedimiento para realizar una reserva

El procedimiento para realizar una reserva online está compuesto por los tres estadios siguientes:

  1. A) DEFINIR ESTANCIA: El Cliente deberá definir en primer lugar las características de su estancia en el “Hostal Empúries”, señalando el día de entrada y salida según el calendario de disponibilidad del Hostal, el número de noches, el tipo de habitación y los extras que desee reservar.

ATENCIÓN: Si el Cliente dispone de un código de empresa, colectivo o de promoción deberá introducirlo en el campo correspondiente para acceder a las condiciones especiales.

El Cliente tiene la posibilidad de agregar más de una estancia en el Hostal Empúries sin necesidad de iniciar un nuevo proceso de reserva, para ello deberá utilizar la función del carrito de reserva.

Una vez seleccionados todos los parámetros de su estancia, el Cliente pasará al siguiente estadio mediante un clic sobre el icono correspondiente (‘finalizar su reserva”).

  1. B) DATOS DEL CLIENTE: La hoja de reserva solicitará los datos personales del Cliente y de facturación.

Las reservas quedarán confirmadas cuando se facilite un número de tarjeta de crédito, (visa o mastercard), y su caducidad como garantía.

  1. C) CONFIRMACIÓN: Una vez cumplimentada la orden de reserva, el Cliente procederá a confirmar su orden de reserva mediante un clic en el icono creado a dichos efectos (“Confirmar reserva”).

Confirmada la reserva, se comunicará a través de la propia Web el número de reserva para que se pueda hacer el seguimiento de la misma y/o proceder a su cancelación.

Asimismo, se remitirá un mensaje de correo electrónico, con una descripción de la reserva realizada y los datos personales que hayan sido comunicados. La no recepción de este mensaje puede deberse a algún problema transitorio de comunicaciones en la red o a algún error de escritura en la dirección de correo electrónico comunicada. En ambos casos, es aconsejable que se contacte con el HOSTAL EMPÚRIES, S.L.

5.- Moneda e impuestos aplicables

Los precios de cada una de las habitaciones se muestran en EUROS o en DÓLARES americanos.

El Usuario siempre conocerá el precio y las características de las habitaciones previamente a su reserva, viendo éstos detallados en la Web.

Asimismo, el Cliente también tiene la posibilidad de conocer el precio de los extras, como son el desayuno.

Los precios en EUROS tienen incluido el 10 por ciento de IVA.

A partir del 1 de noviembre de 2012, será de aplicación obligatoria una tasa turística que grava las estancias en establecimientos turísticos de Cataluña. En el caso del Hostal Spa Empúries, el importe será de 1 € (IVA incluido) por persona y noche, para un máximo de 7 noches. Quedan excluidos los menores de 16 años. Para más información hacer clic aquí.

6.- Política de cancelación o modificación de reservas

La cancelación o modificación por parte del Cliente de su reserva, supone el cargo automático a la tarjeta de crédito dada como garantía de los siguientes importes:

  • Antes de 15 días de la llegada: sin gastos
  • Entre 15 y 8 días antes de la llegada: cobro del 50% del total de la estancia
  • Entre 7 días y 48 horas antes de la llegada: cobro del 75% del total de la estancia
  • Últimas 48 horas, no presentación o durante la estancia: cobro del 100% del total de la estancia

7.- Seguridad

Proteger su información financiera y personal es una de principales prioridades de HOSTAL EMPURÉIS, S.L. Por eso codificamos automáticamente toda la información delicada transmitida entre usted y nuestros servidores.

Su ordenador:
Al registrarse o iniciar sesión en nuestro sitio, verificamos que su navegador de Internet ejecuta Secure Sockets Layer (SSL) 3.0 o superior.

En tránsito:
La información se protege mediante SSL con una longitud de clave de cifrado de 128 bits( nivel más alto disponible comercialmente). 

VeriSign Secured, McAfee Secure, W3C CSS compliant
GuestCentric - Hotel website & booking technology